Oletko sosiaali- ja asiakaspalvelutyön osaaja? Löytyykö sinulta AMK-tutkinto (sosionomi, yhteisöpedagogi, sairaanhoitaja tai terveydenhoitaja)? Haluatko tehdä ihmisläheistä ja merkityksellistä työtä Rovaniemen vastaanottokeskuksessa?

Babando tuottaa Maahanmuuttoviraston toimeksiantona vastaanottokeskuspalveluita Rovaniemellä. Babando on moderni sosiaali- ja terveysalan kasvuyritys ja valtakunnallinen toimija, jonka tiimillä on vuosien kokemus vastaanottokeskusten menestyksekkäästä operoinnista ja johtamisesta. Tuotamme ensiluokkaisia vastaanottopalveluja sotaa paenneille tilapäistä suojelua saaville henkilöille sekä turvapaikanhakijoille. Nykyiset yksikkömme sijaitsevat Kajaanissa, Sotkamossa, Lappeenrannassa, Rovaniemellä sekä Kokkolassa. Palveluidemme piirissä on yli 1200 henkilöä.


Ohjaaja AMK työnkuva

Vastaanottokeskuksen ohjaajana työskentelet asiakasrajapinnassa huolehtien vastaanottopalveluiden laadukkaasta järjestämisestä. Ohjaajana olet keskeisessä roolissa erityisesti vastaanottokeskukseen saapuvien asiakkaiden rekisteröinnissä, majoituksessa sekä yleisessä ohjauksessa ja neuvonnassa. Tarjoat turvapaikanhakijoille ja tilapäistä suojelua saaville heidän tarvitsemaansa tukea ja tarvittaessa opastat heitä eteenpäin vastaanottokeskuksessa työskentelevien ammattilaisten pariin, mutta tuot myös oman osaamisesi moniammatillisen tiimin käyttöön. Lisäksi pidät yhteyttä viranomaisiin ja edistät vastaanottokeskuksen tarjoamaa työ- ja opintotoimintaa.

Ohjaajan työ on kaksivuorotyötä jokaisena viikonpäivänä.

Mitä edellytämme vastaanottokeskuksen ohjaajalta?

Edellytämme sinulta soveltuvaa AMK-tutkintoa (sosionomi, yhteisöpedagogi, sairaanhoitaja tai terveydenhoitaja). Katsomme eduksi aiemman kokemuksen vastaanottokeskustyöstä, asiakaspalvelutyöstä tai monikulttuurisessa ja -ammatillisessa työyhteisössä työskentelyn. Hyvän suomen ja englannin osaamisen lisäksi arvostamme monipuolista kielitaitoa. Myös kokemuksesta tulkkien kanssa työskentelystä on etua.

Saatat olla etsimämme henkilö, jos koet vastaanottokeskustyön merkitykselliseksi ja sinulla on aito halu olla vaikuttamassa asiakkaidemme onnistuneeseen asiakaskokemukseen ja esikotouttamiseen. Etsimme ennen kaikkea sosiaalisesti taitavaa, energistä ja itseohjautuvaa ohjaajaa, joka rohkenee ottaa tilanteen haltuun ja kehittää oivaltavia ratkaisuja nopeasti muuttuvissa olosuhteissa. Hyvät tiimi- ja kommunikointitaidot ovat ensiarvoisen tärkeässä asemassa monikulttuurisessa ympäristössä.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme sinulle ainutlaatuisen mahdollisuuden päästä rakentamaan uutta työyhteisöä merkityksellisen asian äärellä. Ohjaajan työssä pääset kehittämään omaa osaamistasi asiakas- ja tiimityössä, opit runsaasti työskentelystä monikulttuurisessa ympäristössä ja saat tilaisuuden päästä vaikuttamaan positiivisesti satojen ihmisten elämiin. Työ tarjoaa sinulle mahdollisuuden menestyä yhdessä kollegoidesi kanssa ja edistää toimintaamme monikulttuurisessa, mielenkiintoisessa ja nopeasti muuttuvassa työympäristössä.

Työsuhteen ehtojen ja palkkauksen osalta noudatamme yksityisen sosiaalipalvelualan työehtosopimusta. Palkkauksessa huomioidaan myös hakijan aikaisempi kokemus vastaavista työtehtävistä.

Työsuhde solmitaan Babando Oy:n kanssa. Työsuhteen alussa noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa.

Koetko, että sinulla olisi edellytykset menestyä tässä työtehtävässä? Täytä hakemus ja muistahan liittää mukaan CV:si! Haku päättyy 24.4.2025

Toimithan hakemuksesi pian, sillä rooli täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä!

Työ alkaa sopimuksen mukaan.

Lisätietoja tehtävästä antaa arkisin klo 12–16 vastaanottokeskuksen johtaja Pilvi Heikkinen, pilvi.heikkinen@babando.fi tai 050 387 3807.